Uang tabungan nasabah ini sebesar Rp 135 juta hilang, saat lapor CS malah dapat jawaban begini?||ilustrasi @Pixabay
“Jawaban CS Bank BCA ini bikin gemes sang nasabah. Gegara laporannya soal kehilangan uang Rp 135 juta kurang enak didengar. Netizen pun ikut geram!”
JAKARTA, POSTINGNEWS.ID – Bank BCA kembali mendadak viral di platform media social atau medsos.
Kalau beberapa waktu lalu sempat trending di Twitter gegara cuitan netizen yang mengagumi keramahan petugas skuriti, kali ini justru berbeda.
Kali ini, jawaban dan penjelasan CS atau customer servicenya justru memicu kekesalan dan bikin geleng-geleng kepala.
Gimana enggak, saat si nasabah panik dan ngadu soal uang tabungannya sebesar Rp 135 juta, eh dijawab kurang enak didenger.
Kisah ini berawal ketika seorang nasabah bernama Hebbie Agus Kurnia ‘curhat’ soal uangnya yang hilang dari rekeningnya di BCA.
+++++
Gak tanggung-tanggung, Hebbie mengaku uangnya sebesar Rp 135 juta raib ‘dicomot’ seseorang tak dikenal.
Edannya, posisi Hebbie ada di Bandung, Jawa Barat, tapi hasil penelusuran, uangnya dikuras seseorang dari wilayah Surabaya, Jawa Timur, waduuh…
Lebih mengherankan, kartu ATM, PIN dan buku masih Hebbie yang pegang, namun kenapa bisa dijebol dari wilayah lain yang sudah beda provinsi.
"Hari ini, gue baru sadar kalo isi rekening tabungan gue pribadi (peruntukan tabungan) dibobol sama orang ga bertanggung jawab.