Delay 5 Jam, Begini Dalih Super Air Jet Usai Viral Gelombang Protes Penumpang
Protes penumpang Super Air Jet setelah menunggu berjam-jam tanpa kepastian penerbangan.--Foto: Istimewa.
"Sebagai bentuk perhatian, kompensasi sesuai ketentuan yang berlaku telaj dijalankan dan diberikan kepada para tamu. Kami juga terus menyampaikan perkembangan informasi selama proses penanganan berlangsung," kata Danang.
Pernyataan tersebut muncul di tengah keluhan penumpang yang sebelumnya mengaku menunggu berjam-jam sejak jadwal keberangkatan awal sekitar pukul 13.00 WIB.
Penumpang sempat menunggu di luar pesawat selama beberapa jam sebelum akhirnya diminta masuk ke kabin sekitar pukul 17.00 WIB, namun pesawat kembali tidak kunjung berangkat.
BACA JUGA:Kapan Puasa Ramadhan 2026 Dimulai? Ini Perkiraan Jadwal Versi Muhammadiyah, NU, dan Pemerintah
Keselamatan Jadi Prioritas Operasional
Maskapai menegaskan pemeriksaan teknis dilakukan sebagai bagian dari standar operasional yang tidak dapat diabaikan. Langkah tersebut diambil untuk memastikan pesawat berada dalam kondisi aman sebelum diterbangkan.
Ia menekankan bahwa keselamatan dan keamanan merupakan aspek prioritas utama dalam setiap operasional penerbangan.
Insiden keterlambatan ini menjadi perhatian setelah pengalaman penumpang selama proses penundaan tersebar luas di media sosial, sementara maskapai menegaskan keputusan operasional diambil dengan mempertimbangkan faktor keselamatan penerbangan.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
