MiiTel Phone Hadirkan Cara Cerdas Rekam Panggilan WhatsApp Business untuk Tingkatkan Layanan Pelanggan

POSTINGNEWS.ID --- Di era komunikasi digital yang semakin cepat, WhatsApp menjadi kanal utama bisnis untuk menjalin hubungan dengan pelanggan.

Pada 2025, tercatat lebih dari 112 juta pengguna aktif WhatsApp di Indonesia, menjadikannya platform perpesanan paling populer ketiga di dunia setelah India dan Brasil.

Tak hanya untuk percakapan pribadi, kini WhatsApp telah berevolusi menjadi alat komunikasi bisnis, membantu ribuan perusahaan melayani pelanggan secara real-time — mulai dari pra-penjualan, konsultasi, hingga dukungan purna jual.

Namun, masih banyak bisnis yang belum menyadari satu hal penting: panggilan telepon bisnis di WhatsApp tidak otomatis terekam.

Padahal, setiap interaksi suara adalah data berharga yang bisa dioptimalkan untuk meningkatkan pelayanan dan strategi bisnis.

Di sinilah MiiTel Phone hadir sebagai solusi.

BACA JUGA:Cara Menghindari Gangguan Nomor Tak Dikenal di WhatsApp, Aman dari Spam dan Penipuan

Apa Itu MiiTel Phone?

MiiTel Phone adalah sistem telepon berbasis VoIP (Voice over Internet Protocol) yang dikembangkan oleh RevComm, perusahaan teknologi asal Jepang yang menggabungkan AI Voice Analytics dalam setiap panggilan.

Teknologi ini memungkinkan bisnis untuk merekam, mentranskripsi, dan menganalisis percakapan pelanggan secara otomatis.

MiiTel Phone dapat diintegrasikan langsung dengan WhatsApp Business API, sehingga setiap panggilan yang masuk dari pelanggan akan terekam, tersimpan, dan bisa dipelajari untuk meningkatkan performa layanan.

“MiiTel bukan hanya alat komunikasi, tetapi juga asisten cerdas yang membantu bisnis memahami pelanggan dengan lebih baik,” ujar perwakilan RevComm Indonesia.

Cara Merekam Panggilan WhatsApp Business dengan MiiTel

BACA JUGA:Modus Baru Penipuan Manfaatkan Fitur Share Screen WhatsApp, Waspadai Ancaman Data Bocor

Langkahnya sangat mudah:

Pastikan perusahaan telah berlangganan MiiTel Phone yang terhubung dengan WhatsApp Business API.

Sumber: vritimes.com