Pada channel online, misalnya, pengguna dapat mengakses akun resmi Telkomsel di Facebook dan Twitter serta layanan Virtual Assistant Telkomsel untuk mendapatkan pelayanan upgrade ke uSIM 4G, atau melalui layanan mitra e-commerce (Shopee, Bukalapak, Tokopedia, dan JD.ID).
Sedangkan untuk offline, pelanggan dapat langsung mengunjungi GraPARI atau layanan MyGraPARI terdekat untuk melakukan upgrade ke uSIM 4G.
Sebelum migrasi kartu SIM, pengguna bisa terlebih dahulu melakukan pengecekan terhadap ketersediaan jaringan 4G di wilayahnya dan dukungan 4G pada perangkat yang digunakan.
+++++
Pengecekan dapat dilakukan dengan mudah melalui USSD Menu Browser (UMB) di *888*47#.
Pelanggan yang sudah migrasi uSIM 4G Telkomsel bisa menggunakan VoLTE, layanan telepon berbasis jaringan 4G LTE. Pengguna dapat internet tanpa terputus saat melakukan panggilan suara.
VoLTE Telkomsel saat ini sudah tersedia di lebih dari 514 kota atau kabupaten di seluruh Indonesia, dan dapat digunakan di lebih dari 100 jenis handphone (HP).