JAKARTA, POSTINGNEWS.ID - Microsoft akhirnya angkat bicara mengenai insiden fatal yang menimpa banyak pengguna Windows 11 belakangan ini.
Kerusakan sistem operasional ini ternyata dipicu oleh kombinasi pembaruan lawas dan baru yang saling bertabrakan parah.
Perusahaan teknologi tersebut memberikan penjelasan resmi mengenai akar permasalahan yang membuat komputer gagal menyala sama sekali.
“Investigasi terbaru menunjukkan masalah ini dapat terjadi pada perangkat yang gagal memasang pembaruan keamanan Desember 2025 secara sempurna dan berada dalam kondisi tidak semestinya setelah proses pemulihan PC (rollback),” jelas Microsoft.
BACA JUGA:Asik! Akhirnya Grok AI Bisa Diakses Lagi, Tapi Kemkomdigi Beri Syarat Ketat Ini!
Kegagalan instalasi update ini berdampak sangat serius bagi operasional perangkat komputer para pengguna.
PC yang terdampak akan menolak masuk ke halaman desktop dan hanya menampilkan layar biru kematian.
Pengguna yang apes akan langsung disambut dengan pesan kesalahan bertuliskan “UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME” di layar monitor mereka.
Situasi kritis ini terjadi karena sistem operasi Windows 11 gagal total saat mengakses partisi penyimpanan utama.
BACA JUGA:Sejarah! iPhone 17 Series Bawa Apple Tembus Pendapatan Tertinggi Sepanjang Masa
Solusi parsial kini sedang disiapkan oleh Microsoft untuk mencegah penyebaran masalah ke perangkat lain.
Mereka berjanji akan memblokir pembaruan lanjutan secara otomatis pada PC yang terdeteksi rentan rusak.
Tim ahli mereka juga sedang bekerja keras untuk menelusuri sumber utama kegagalan teknis tersebut.
“Kami masih terus menyelidiki penyebab mengapa sebagian perangkat gagal memasang pembaruan Windows 11 atau berakhir dalam kondisi sistem yang tidak semestinya,” sambung Microsoft.
BACA JUGA:iPhone 18 Curi Start Pakai Layar Terbaik Samsung, Galaxy S26 Justru Gigit Jari?