"Sekali lagi saya mohon maaf kepada korban dan seluruh keluarga korban, dan juga seluruh keluarga besar ojol," tuturnya.
Insiden ini memang menjadi sorotan publik karena melibatkan institusi kepolisian dengan kelompok masyarakat yang jumlahnya besar dan memiliki solidaritas kuat seperti pengemudi ojek online.
Dengan adanya pernyataan langsung dari Kapolri, diharapkan mampu meredam keresahan publik serta memberikan kepastian bahwa korban akan mendapatkan perlindungan maksimal.