POSTINGNEWS.ID --- Starlink kembali jadi sorotan setelah layanan internet satelit milik SpaceX itu memutuskan memberikan akses gratis selama 30 hari penuh bagi pelanggan yang terdampak banjir besar di wilayah Sumatra.
Kebijakan ini diumumkan langsung melalui akun media sosial resmi Starlink dan mendapat beragam respons positif dari masyarakat.
Dalam pengumumannya, Starlink menegaskan komitmen mereka untuk membantu proses pemulihan konektivitas di daerah bencana.
Pernyataan resmi itu berbunyi, "Bagi mereka yang terdampak banjir parah di Indonesia, Starlink menyediakan layanan gratis bagi pelanggan baru dan lama hingga akhir Desember. Kami juga bekerja sama dengan pemerintah Indonesia untuk segera membangun terminal dan memulihkan konektivitas ke wilayah yang paling terdampak di Sumatra," Starlink di X.
BACA JUGA:Pernah Merasa Banyak Tugas Tapi Otak Malah 'Ngehang'? Ini Penjelasannya
Kebijakan ini menunjukkan pendekatan cepat Starlink dalam merespons kebutuhan komunikasi darurat di tengah kondisi krisis.
Tak hanya itu, Starlink juga mengirimkan email khusus ke pelanggan Indonesia yang berisi penjelasan detail mengenai kompensasi layanan.
"Bagi pelanggan di Indonesia yang terdampak banjir yang sedang berlangsung, Starlink menyediakan layanan gratis selama satu bulan. Bagi pelanggan aktif, tidak perlu melakukan tindakan apa pun. Kami telah secara proaktif menerapkan kredit layanan ke akun Anda. Bagi pelanggan yang ditangguhkan, kami juga telah menerapkan kredit layanan sehingga Anda dapat mengaktifkan kembali layanan dan menggunakan kredit tersebut selama periode ini. Anda dapat melihat kredit yang tersedia melalui tab penagihan di akun Anda. Doa dan dukungan kami menyertai Anda serta komunitas Anda di masa sulit ini. Kami memahami betapa pentingnya konektivitas dan berharap bantuan ini dapat memberikan dampak positif." bunyinya.
Isi email tersebut memastikan bahwa semua pelanggan terdampak banjir otomatis menerima kredit layanan tanpa pengajuan apa pun.
Pelanggan yang sebelumnya menunggak juga bisa langsung menikmati kembali jaringan internet Starlink tanpa hambatan.
Elon Musk pun memberikan pernyataan tambahan melalui akun pribadinya.
"Kebijakan standar SpaceX adalah menjadikan Starlink gratis setiap kali terjadi bencana alam di suatu tempat di dunia. Tidaklah benar mengambil untung dari kemalangan." tulis Elon di X.
Pernyataan tersebut menguatkan komitmen Starlink untuk mengedepankan sisi kemanusiaan.
BACA JUGA:Cuma Pakai Rempah dan Buah, Begini Cara Tradisional Alami Membantu Mengurangi Asam Urat!