JAKARTA, POSTINGNEWS.ID - Di media sosial, sebuah rekaman CCTV yang memperlihatkan tindakan kekerasan terhadap seorang petugas Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) oleh seorang konsumen menjadi viral.
Video tersebut diunggah oleh akun Instagram @undercover.id, menarik perhatian warganet dan memicu berbagai tanggapan keras terhadap perilaku konsumen tersebut.
Peristiwa itu bermula saat seorang pengemudi mobil mampir ke SPBU untuk membeli bahan bakar senilai Rp25.000.
Polisi berhasil mengamankan pelaku pembunuhan mayat wanita dalam karung-Ilustrasi tangan diborgol-Pixabay
Petugas SPBU yang mengenakan seragam putih dan topi biru melayani pengisian BBM sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP).
Seperti biasa, petugas mengonfirmasi jumlah pembelian kepada konsumen sebelum memulai pengisian.
Namun, insiden terjadi ketika petugas secara tidak sengaja salah menyebut nominal pengisian saat proses selesai.
Kesalahan kecil ini diduga membuat pengemudi merasa tersinggung dan malu.
BACA JUGA:Promo Superindo Terbaru Khusus Hari Ini, Minyak Tropical 2L Rp32.900!
Meskipun petugas langsung menyadari kekeliruannya dan dengan sopan meminta maaf berkali-kali sambil memberikan gesture penyesalan, respons tersebut tidak diterima dengan baik oleh pengemudi.
Bukannya meredakan emosi, pengemudi malah semakin marah.
Tidak cukup dengan kata-kata, ia turun dari mobilnya dan meluapkan kemarahan dengan memukul wajah petugas SPBU tersebut.
Dalam video tersebut, terlihat petugas tetap tenang meskipun dipukul dan tidak menunjukkan perlawanan.
BACA JUGA:Promo KFC Terbaru Minggu 15 Desember 2024: Jagoan Hemat Cuma Rp34.545!
Sebaliknya, ia terus mencoba meminta maaf dengan harapan situasi tidak semakin memburuk.