JAKARTA, POSTINGNEWS.ID - Aplikasi WhatsApp, sebagai aplikasi pesan instan yang diandalkan oleh banyak orang di seluruh dunia, kadang mengalami gangguan teknis yang cukup menghambat aktivitas penggunanya.
Salah satu masalah yang baru-baru ini dialami adalah layar hijau atau green screen error yang muncul setelah pengguna memperbarui aplikasi ke versi terbaru pada tanggal 9 November.
Pembaruan ini, alih-alih memperbaiki bug atau meningkatkan fungsionalitas, justru menyebabkan beberapa pengguna kesulitan dalam mengakses pesan mereka dengan normal.
Trik Mensadap WhatsApp Terbaru 2024 Tanpa Verifikasi, Bisa Dilakukan Jarak Jauh Loh!-ILUSTRASI-pixabay
Ketika masalah ini terjadi, pengguna hanya melihat tampilan layar hijau pada jendela pesan yang seharusnya berisi teks, gambar, atau video.
Hal ini tentu saja mengganggu aktivitas komunikasi, terlebih karena banyak pengguna yang menjadikan WhatsApp sebagai sarana komunikasi utama untuk berbagai keperluan, baik itu untuk bekerja, berhubungan dengan keluarga, atau sekadar bertukar pesan dengan teman.
Menghadapi situasi ini, pengguna WhatsApp bisa melakukan beberapa langkah untuk mengatasi masalah green screen tersebut.
Langkah yang direkomendasikan adalah dengan menginstal ulang aplikasi WhatsApp.
BACA JUGA:Classy Yamaha Ajak Gen Z & Millenial untuk Tampil Makin Stylish dan Percaya Diri di IMOS 2024!
Instal ulang merupakan langkah yang cukup efektif dalam mengatasi berbagai kendala teknis, termasuk green screen.
Untuk menghindari kehilangan data percakapan, sangat disarankan bagi pengguna untuk melakukan cadangan data chat terlebih dahulu.
Proses ini bisa dilakukan dengan membuka aplikasi WhatsApp, kemudian menuju ke menu Pengaturan, lalu pilih opsi Chat, dan terakhir pilih Cadangkan Chat.
Dengan mencadangkan data terlebih dahulu, pengguna memastikan bahwa data percakapan dan media mereka aman, sehingga bisa dipulihkan kembali setelah aplikasi diinstal ulang.
BACA JUGA:Sensasi Berkendara dengan NMAX Turbo di Sirkuit Mandalika: Kecepatan Maksimal!
Setelah data dicadangkan, pengguna bisa melanjutkan ke langkah berikutnya, yaitu menghapus aplikasi WhatsApp dari perangkat mereka.