JAKARTA, POSTINGNEWS.ID - PT Angkasa Pura II (Persero) telah mengumumkan bahwa mereka akan menutup konter pemesanan Angkutan Sewa Khusus (ASK) di Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang mulai tanggal 1 Juli 2023.
Keputusan ini berarti bahwa penumpang tidak lagi dapat memesan ASK melalui konter, melainkan harus memesan secara mandiri melalui aplikasi seperti Grab, GoCar, Maxim, dan My BB.
Menurut Dwi Ananda, Executive General Manager Bandara Soekarno-Hatta, perubahan ini dilakukan untuk meningkatkan pelayanan dan kenyamanan bagi penumpang.
Dengan melakukan pemesanan secara mandiri melalui aplikasi, penumpang tidak perlu membawa uang tunai dan dapat melakukan pembayaran secara online.
BACA JUGA:Kenalan sama Dominik Szoboszlai: Bintang Muda Baru di Anfield
Dalam transformasi ini, perusahaan berfokus pada pengembangan inovasi dengan nama Transformasi CGK. Transformasi ini memiliki lima pilar, yaitu Ax (Airport Expression), Bx (Business Excellence), Cx (Customer Experience), Dx (Digital Exploration), dan Ex (Enroute Expansion).
Meskipun konter pemesanan ASK ditutup, pihak bandara memberikan jaminan kepada masyarakat bahwa mereka tetap memberikan bantuan dan asistensi kepada penumpang yang membutuhkan.
Petugas bandara akan tersedia untuk membantu dan memberikan panduan kepada pengguna jasa transportasi.
Langkah ini juga memberikan kemudahan kepada penumpang dalam melakukan pemesanan taksi online.
Mereka tidak perlu lagi mengunjungi konter untuk memesan, melainkan dapat memesan langsung melalui aplikasi di perangkat mereka.
BACA JUGA: Menpora Dito Ariotedjo Dipanggil Kejagung Terkait Kasus Korupsi BTS Bakti Kominfo
Hal ini diharapkan dapat mengurangi antrian di konter pemesanan dan meningkatkan efisiensi.
Perubahan ini juga sejalan dengan perkembangan teknologi dan tren penggunaan aplikasi untuk pemesanan transportasi.
Dengan memanfaatkan teknologi, perusahaan berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik kepada penumpang, termasuk proses pemesanan yang lebih cepat dan efisien.